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博客來-102年中華電信業務類:專業職(四)第一類專員(企業客戶服務及業務行銷)1000題精析套書博客來訂書網址:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/87926/products/0010583565
●考試簡介:
新世代愛自由,卻依然無法抗拒公營機構安穩的鐵飯碗工作。究竟哪家公營機構最令人嚮往?答案是中華電信。
根據調查統計,新世代最嚮往公營機構前10名,依次為中華電信、中國鋼鐵、台灣電力、中國石油、台灣銀行、中華郵政、台北大眾捷運、外交部、中央健康保險局、台灣糖業。
中華電信、中鋼等公司,雖已民營化,但政府依然持股,對其內部人事命令主導性也很強,官方色彩濃厚, 本調查特地把這些企業歸在公營機構。而高股價、高獲利、高年終獎金的3高公營機構最令新世代嚮往。
新世代想進公營機構,多數為了過安定生活,薪資高低便是關鍵因素。中華電信,不僅民營化較徹底,營運績效也亮眼。自從電信自由化後,通訊產業持續長紅,中華電信每年都有高獲利,中華電信員工平均有2個月年終獎金,與2.6個月績效獎金,並且開始實施分紅制度,福利架構完整也很吸引人。
為什麼中華電信今年會成為新世代最嚮往的企業?原因很簡單:「穩定」。當問到畢業後的打算時,超過4成的新世代打算到公家機關上班,也有將近4成的人想要進入國營企業。
中華電信雖然已完成民營化,但在一般人心中仍不脫半公營事業的認知,雖然錄取率低,但考上至少有30,000多元的基本薪資,每年可以領到13個月以上的年薪,比起一般民營企業大學畢業生,只有25,000~30,000元不等的起薪,確實好很多。
雖然中華電信在2005年已完成民營化,但是人才招募的流程仍承襲了公營事業的作業方式,實施公開招考,並且要經過5個關卡的重重考驗,才能獲得錄取。
因此,要取得進入中華電信的門票,可不比一般民營企業來得簡單。中華電信有著過去國營企業的穩定特質;但是實際的企業經營卻是完全講求績效、效率,體制上與一般人認為的「鐵飯碗」公營事業,相距甚遠。如果認為進入中華電信可以「朝九晚五」沒有壓力,那可是大錯特錯。中華電信嚴格要求每個月對員工進行考核、績效評估,落實獎金、紅利制度,比起一般企業有過之而無不及。
就因為要維持競爭力,必須吸引人才進入中華電信,中華電信建立員工訓練制度,在北中南各地都設有訓練所,除了定期接受工作上必要的訓練,還可自由選擇其他領域的課程,不僅拓展視野,更不用花一毛錢。近年來,公司更鼓勵員工考證照,只要考取,公司全額補助。
雖然中華電信有健全的工會制度,能夠保障員工的工作權;但表現好與壞,仍會直接反應在考績上,績效若不好,同樣影響陞遷、加薪,差異立刻顯現。對於想要有一番作為的人來說,更不用擔心在中華電信會遭到埋沒,或失去競爭力。中華電信有鼓勵創新的「育成計劃」,讓有創意的員工可以申請最多5千萬元的經費,像是在企業內進行內部創業,中華電信提供最好的平台。
●考試資訊:
中華電信人員待遇相當不錯,依照職等的不同,新進職員月薪從新台幣34,125起跳至45,000 元,另視公司營運情況及員工績效表現另核發獎金、員工紅利等。
。報名日期:102年6月14日至6月27日報名
。考試日期:102年7月14日
。基層人員加上宏華派駐中華電信網路人員合計招考542人
。考試資格:
1.國籍:具中華民國國籍,且不得兼具外國國籍。
2.性別、年齡:不拘。
3.專業職(三)碩士程度以上相關科系畢業。
4.專業職(四)大學程度以上相關科系畢業。
註:
1.業務類專業職(四),大學程度不限科系畢業皆可報考(MOD 服務企劃類限傳播、設計、管理及商學系相關科系報考)
2.電力類專業職(四)第二類專員僅需專科程度以上相關科系畢業即可報考。
最新考情資訊請詳見鼎文公職網站:www.ting-wen.com
●書籍特色:
1.本套書由鼎文公職名師群精心編著,依學生實際需求進行編著,學習更加有效率
2.附有命題趨勢分析及配分表,使讀者全盤掌握近年命題重點。
3.各章節結構完整詳實,囊括命題重點,以達事半功倍之效。
4.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題,評量吸收成果。
5.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼,讓您可於課後隨時練習加強
另有鼎文公職貼心的讀者服務,陪您一起金榜題名!
●工作內容:
企業客戶服務及業務行銷
●套書明細:
1.企業概論1000題精析(ND37) / 鼎文書局
2.英文1000題精析(ND38) / 鼎文書局
3.行銷學精選題庫完全攻略(ND46) / 鼎文書局
註:套書出版日期為該套書籍上架日,實際以每本單本出版日期為主。
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